Jeigu įsigyta prekė Jums nepatiko ar netiko, susisiekite su mumis per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos elektroniniu paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, norint jį peržiūrėti. , nurodydami netikusios prekės pavadinimą, užsakymo numerį bei grąžinimo priežastis - tuomet aptarsime keitimo arba grąžinimo sąlygas.
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos, vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
Norėdami Jums grąžinti pinigus už nepatikusią prekę, mes paprašysime laikytis tam tikrų sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini, norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais);
- grąžinama prekė turi būti pilnos arba tos pačios komplektacijos, kokia buvo gauta;
- grąžinant prekę, būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą-faktūrą);
- pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą;
- jeigu grąžinama prekė yra kokybiška, prekę grąžina pirkėjas savo lėšomis;
- jeigu grąžinama prekė yra nekokybiška arba gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, Crazyslippers.lt padengs siuntimo išlaidas, susidariusias grąžinant prekę.
Crazyslippers.lt turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
